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LHJMQ en direct – Politique de remboursement

Politique de remboursement pour les abonnés du service LHJMQ en direct

  • L’abonné souhaite annuler son forfait mensuel “Tout accès”:   L’abonné recevra 1/30e du prix de l’abonnement payé, multiplié par le nombre de jours restants dans son cycle mensuel.  Compte tenu des circonstances exceptionnelles résultant de la pandémie COVID-19, les remboursements pour le mois d’octobre 2020 seront calculés à partir du 14 octobre, jour où la LHJMQ a annoncé que les équipes des divisions Est et Ouest reporteraient leurs matchs prévus avant le 28 octobre. Toutes les demandes doivent être acheminées par courriel à lhjmqlive@endeavorstreaming.com
  • L’abonné souhaite poursuivre son abonnement au forfait mensuel “Tout accès” mais demande une compensation pour les matchs reportés:   Chaque abonné recevra un remboursement / crédit de 25% du prix d’abonnement du mois en cours.  Compte tenu des circonstances exceptionnelles résultant de la pandémie COVID-19, ce crédit sera offert de manière proactive (pour le mois suivant seulement (novembre)) pour tous les clients ayant acheté leur forfait avant le 20 octobre 2020.

Merci de votre compréhension.

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