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QUESTIONS / RÉPONSES – SPÉCIAL CORONAVIRUS (COVID-19)

L’organisation des Olympiques de Gatineau souhaite répondre à vos nombreuses questions suite à la décision rendue par la Ligue de hockey junior majeur du Québec le 12 mars dernier.

Le bureau administratif et la boutique souvenir sont-ils ouverts?

Afin d’assurer la santé des employés et suivre les recommandations du premier ministre Francois Legault, tous les employés travaillent de la maison. Pour le moment le bureau et la boutique demeurent fermés et nous vous contacterons dès la réouverture.

Est-ce que les activités à l’extérieur de l’aréna sont maintenues?

Tel que recommandé par la LHJMQ, les entraînements, les pratiques et tous les rassemblement sont suspendus. Les joueurs sont retournés à leur maison.

La saison est-elle annulée?

La saison 2019-2020 est présentement suspendue et les matchs non joués seront reportés à une date ultérieure.

La saison reprendra telle?

La santé publique passe avant le hockey, aucune date de retour n’est fixée. La suspension sera maintenue en fonction des directives gouvernementales et de celles provenant de la LHJMQ. La situation sera réévaluée quotidiennement.

Qu’advient-t-il des séries et le format peut-il changer?

Le scénario est le même que pour la saison régulière. C’est-à-dire que les séries sont reportées et non annulées. Pour le format, aucune directive n’a été émise à présent par la LHJMQ.

Puis-je me faire rembourser pour mes billets de mars?

Nous invitons les partisans à conserver leurs billets. Pour le moment, aucun match n’est annulé. On parle plutôt d’une suspension de la saison ce qui veut dire que les matchs seront reportés à une date ultérieure. Les billets seront donc honorés à la nouvelle date. Il n’est donc pas possible pour le moment d’obtenir un remboursement. Il n’est donc pas nécessaire d’écrire afin d’obtenir un remboursement ou encore de vous déplacer au bureau administratif. Nous vous invitons également à vous référer à la notice inscrite sur le billet. Si la situation vient à changer, nous communiquerons sur le sujet en expliquant la marche à suivre en temps et lieu. Vous recevrez un courriel de la part d’Ovation à ce sujet.

Et mon abonnement de saison?

Nous allons reporter la soirée VIP pour les abonnés de billets de saison 2020-2021. Pour le moment, il ne sert à rien de venir effectuer une réservation ou un paiement. Nous ne prenons aucun paiement pendant la suspension. Une date ultérieure sera fixée afin de permettre à nos partisans de ce réabonner.

Pour toutes autres questions, veuillez communiquer avec notre président, M. Norm MacMillan au 819-918-5757

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